L’influence du langage non verbal dans nos relations

Je suis très investie dans la diffusion et la transmission de la Communication NonViolente. Je crois profondément que nos paroles et le langage que nous utilisons a une influence sur la relation que nous avons avec nous d’abord, avec les autres ensuite.

Savez-vous cependant que les mots concernent seulement 10% de la communication ? Et que les 90% restant sont attribués au langage non verbal ?

Cet été, sur la route des vacances, de nombreux contrôles policiers étaient réalisés aux péages. Je me souviens de cette petite phrase qu’a partagé ma soeur à mon beau-frère : « Avec Aurore, il n’y a aucun risque de se faire arrêter, tout passe. »

Sur le moment, j’ai souri.

Et je me suis reconnue dans ce qu’elle disait.

J’ai la croyance que ma nature souriante et confiante joue un rôle important. J’ai développé une forme d’estime de moi qui me place d’égal à égal dans la relation, quelle que soit la fonction de la personne avec laquelle je parle. Dans ce cas précis, je ne voyais pas le policier comme quelqu’un qui pourrait avoir du pouvoir sur moi. Il faisait son job, je roulais vers la route des vacances, point.

Aucune crainte ou questionnement n’était induit, ni dans mon comportement, ni dans l’énergie que je pouvais dégager. Ce qui, de mon point de vue, peut avoir un impact important dans les toutes premières secondes de l’échange.

Le plus souvent (je vous rappelle tout de même que je suis humaine, hein), je ne compte pas les « Bonjour », « Merci », « Belle journée », « Merci pour votre temps, votre accueil, votre patience (biffez la mention inutile) ». Je marche la tête haute sur les trottoirs et salue les personnes que je croise. Je dis « Pardon », « Je vous en prie », « Allez-y », « Puis-je vous aider ? ».

Considérer l’autre, lui manifester que je le vois, qu’il existe, que l’avoir croisé fait une différence dans ma journée.

N’est-ce pas savoureux d’imaginer que vous pourriez être la prochaine personne à recevoir ce cadeau ? Et que vous pouvez l’offrir à votre tour ?

Belle journée ☀

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